九游体育近年来,宿松县聚焦家政服务领域,以提升服务质量、规范市场秩序为核心,通过系列举措全力打造“放心家政”,让居民享受更优质、更安心的家政服务,同时也为就业市场注入新活力。
家住松兹街道孚玉山庄的段女士上午拨通家政公司的电话,点名要保洁员黄宿枝上门服务。如今,在不少社区,像黄宿枝这样的保洁从业者凭借专业细致的服务,成了居民心中的“放心人”。
松兹街道居民段小雪说:“以前总觉得请家政就是图个省事,保洁员顶多擦个桌面、扫个地,角落肯定糊弄九游体育。但这几次体验下来九游体育,真是彻底改变了我的想法,从细节能看出,他们经过专业培训,不仅专业,做事也有章法。这种实实在在的服务,不仅把我们家里打扫得干干净净九游体育九游体育,更让我们这些住户心里觉得很放心、很满意。”
这样的变化,源于我县对家政行业的系统性提升。为让服务“专业起来”,当地联合职业院校开展“订单式”培训,保洁、母婴护理等课程均包含实景操作,去年以来已培训家政人员超4000人次,从业人员持证上岗率大幅提升。同时,县内多家家政企业推行“员工制”管理,统一配备清洁工具和环保清洁剂,建立服务评价体系,居民可扫码对服务全程监督,不满意可要求返工。
保洁员黄宿枝表示:“像我们干这行能让客户满意,靠的不仅是技术,更是真心。就说保洁吧,客户看不见的地方更要用心,这些都是培训时反复强调的。干了五年,可以说,在放心家政工作很踏实。公司经常组织培训,像养老护理的新技巧、收纳师、保洁等都有专门的课程,对提升业务能力很有帮助。现在客户认可,收入稳定,我们干活也更有劲儿。”
据悉九游体育,自2022年以来,我县强化政府引导,在政策扶持、平台搭建等方面持续发力,重点打造的“放心家政一条街”已吸引6家家政企业及协会入驻,统一公示服务流程,让居民消费更加透明。如今从“怕糊弄”到“主动约”,“放心家政”不仅擦亮了服务品牌,更让家政服务成为连接就业与民生的暖心纽带,让更多家庭在细致服务中感受到生活的温度。(融媒体记者 张晓珍)
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